Influência do Canal de Denúncia Anônima Como Instrumento de Prevenção de Riscos de Compliance

Este estudo tem como objetivo analisar se a disponibilidade de um canal de denúncia anônima afeta a intenção dos profissionais em comunicar problemas de conformidade no cenário brasileiro. Foi realizado um experimento, com dois grupos, submetido a um cenário em que um problema de conformidade é relatado, tendo como variável de tratamento a presença do canal de denúncia anônima no grupo experimental. A pesquisa foi realizada com profissionais atuantes nas áreas públicas e privada com o objetivo de ampliar o potencial explicativo do estudo e, de forma subsidiária, verificar uma possível influência do segmento de atuação na decisão de denunciar o profissional na presença de um canal anônimo. Os resultados não indicaram diferenças estatisticamente significantes na intenção de relatar quando o canal anônimo estava presente, nem entre os grupos tratamento e controle, mesmo quando segmentados por área de atuação (pública ou privada). Os achados podem refletir a disseminação incipiente do canal de denúncia como ação de controle no país, o que não confere aos profissionais dos dois setores a experiência ou conhecimento sobre questões relacionadas aos riscos e benefícios envolvidos no processo de decisão de denúncia, tornando o fator anonimato, já difundido internacionalmente, como aparato de proteção, irrelevante em sua decisão. Os resultados sugerem que organizações, reguladores e academia devem disseminar e discutir este artefato, bem como os riscos e benefícios envolvidos no uso de denúncias internas como mecanismo de controle na busca de sua efetividade.