Investigación en información y comunicación para la ciudadanía: una experiencia educativa de inclusión social

Atender las necesidades básicas de alfabetización de los ciudadanos es una tarea compleja teniendo en cuenta los niveles educativos cada vez más altos requeridos por las sociedades modernas así como la transformación del proceso mismo de alfabetización que hoy ha de incluir las dimensiones relativas a la tecnología, la información y la comunicación. Si trasladamos esta tarea a los sectores más vulnerables de la población nos encontramos ante un gran desafío para crear una metodología de trabajo que permita la integración social de estos sectores. Presentamos resultados de una investigación desarrollada en el nordeste de Brasil que ha tenido como objetivo promover la formación en competencias digitales, informacionales y de comunicación a partir de acciones educativas multidisciplinares dirigida al profesorado  y enfocadas a los procesos educativos de la ciudadanía para el acceso a la información atendiendo a tres ejes temáticos: información para salud, información para el acceso a la administración y servicios públicos y acceso a información sobre empleo. Los resultados iniciales indican que las directrices del Curriculum para Profesores sobre Alfabetización Mediática e Informacional de UNESCO resultan especialmente valiosas en los programas pedagógicos de inclusión social. Los trabajos presentados por los profesores participantes tras recibir la formación han resultado de una gran calidad y muestran la necesidad de la formación permanente del profesorado en la búsqueda de la excelencia, especialmente relevante en el trabajo de tipo social. Por otra parte los contenidos presentados fomentan el empoderamiento de la ciudadanía, lo cual implica desarrollar habilidades para defender objetivos y transmitir capacidad de acción.