Análise do fluxo de operações em um servidor de email através de simulação a eventos discretos com o software livre Ururau

Este trabalho apresenta um modelo de simulação a eventos discretos para análise do processamento de um servidor de email. São analisados o envio e o recebimento de mensagens, levando em consideração o período do lead time dos mesmos. O modelo de simulação considerou todo processamento do servidor, desde a chegada de emails até o envio para os destinatários. Assim, o modelo proporcionou a visualização dos tempos gastos em cada processo, a utilização dos recursos e, em especial, o principal problema enfrentado pela empresa, que é o alto lead time das mensagens no servidor. As simulações foram realizadas utilizando o software livre de simulação Ururau. Os resultados mostraram que o software livre obteve resultados equivalentes aos de outro software comercial tradicionalmente utilizado, sem diferença estatística significativa entre eles.