¿Cómo mejorar el comportamiento socialmente responsable? Experiencias en una empresa de análisis clínicos en el sureste de México

Se presenta el diagnóstico general para evaluar el comportamiento socialmente responsable de una empresa de análisis clínicos líder en su sector y la intervención para mejorar dicho comportamiento, como parte de los requerimientos del programa de aceleración de la Oficina de Transferencia de una institución de educación superior en el sureste de México. La intervención, mediante dos ciclos de investigación-acción participativa, fue realizada de julio a noviembre de 2018, con una post prueba al término del último. Los resultados muestran mejoría significativa en los resultados de preservación del medio ambiente, ubicándose el comportamiento socialmente responsable como satisfactorio en general. Y aunque las diferencias no fueron significativas en los demás ámbitos, es importante resaltar la importancia del liderazgo para motivar al personal e involucrarlo en los procesos de investigación acción.