Open AccessQUALITY MANAGEMENT COMPETENCIES OF THE PERSONNEL OF THE ENTERPRISE
Author(s) -
V. S. Klekovkin,
W N Permyakov
Publication year - 2019
Publication title -
intellektualʹnye sistemy v proizvodstve
Language(s) - Russian
Resource type - Journals
eISSN - 2410-9304
pISSN - 1813-7911
DOI - 10.22213/2410-9304-2019-1-49-56
Subject(s) - business , quality (philosophy) , process management , knowledge management , engineering management , operations management , engineering , computer science , philosophy , epistemology
Управление компетенциями персонала машиностроительного предприятия на современном этапе - сложный и многообразный процесс. Цель этого процесса - прогнозировать и развивать компетенции персонала в соответствии с требованиями к выпуску конкурентоспособной продукции. В ходе исследования разработана модель расчета рисков принимаемых решений в отношении необходимых компетенций персонала с учетом внешних конкурентных вызовов и современных технологических укладов. Анализ известных современных инструментов управления качеством показал, что крайне важно обеспечивать синергию (усиливающий эффект) взаимодействия персонала компании. В исследовании разработана модель управления синергоэффективностью (одновременный анализ усиливающего эффекта взаимодействия персонала и достигнутых результатов эффективности процесса) процессов и производства в целом и показан алгоритм его оптимизации. На основе анализа рассмотрены типовые системные задачи, возникающие при совершенствовании бизнес-продукта и рекомендованы инструменты для решения этих задач. Также рекомендованы инструменты развития синергоэффективной культуры в организации. Для реализации разработанной методики на Ижевском заводе тепловой техники разработан план ее реализации, включающий научную, организационно-методическую работу и образовательную деятельность. Таким образом, соединение практико-ориентированных и социально ориентированных инструментов позволяет компаниям эффективно управлять компетенциями персонала и достигать значительной синергоэффективности в условиях острой конкурентной борьбы.