Open AccessComprometimento, entrincheiramento e regulação emocional em trabalhadores do serviço público
Author(s) -
Ana Paula Grillo Rodrigues,
Antônio Virgílio Bittencourt Bastos
Publication year - 2013
Publication title -
revista científica hermes
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2175-0556
DOI - 10.21710/rch.v8i0.72
Subject(s) - psychology , social psychology , feeling , humanities , philosophy
Este estudo teve como objetivo analisar as relações entre os padrões de vínculos do indivíduocom a organização, manifestações emocionais e o uso de estratégias de regulação emocionalpara lidar com as situações de trabalho. O instrumento de coleta de dados utilizado incluíauma escala para medir comprometimento e entrincheiramento e 21 situações de trabalho paraas quais se solicitava aos participantes que mencionassem estratégias de regulação emocional.Participaram 400 indivíduos trabalhadores de organizações públicas situadas emFlorianópolis. O artigo se encontra estruturado em seções que discorrem sobre os conceitoscentrais, descrevem o método e apresentam e discutem os resultados. Nos resultados daamostra, a maioria dos indivíduos apresentou níveis altos de comprometimento e a utilizaçãode estratégias de controle emocional profundas. A emoção que mais apareceu foi a raiva, emcontrapartida a emoção menos frequente foi o medo.