Open AccessAPLICAÇÃO DO MÉTODO AHP PARA ESCOLHA DE LINGUAGEM PARA MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
Author(s) -
Isabela Cristina Teles Terra,
Aline Pires Vieira de Vasconcelos,
Henrique Rego Monteiro da Hora,
Milton Erthal
Publication year - 2019
Publication title -
revista mundi engenharia, tecnologia e gestão
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2525-4782
DOI - 10.21575/25254782rmetg2019vol4n3861
Subject(s) - business process model and notation , humanities , computer science , philosophy , business process modeling , engineering , business process , work in process , operations management
A correta escolha de uma linguagem de modelagem de processos pode impactor positivamente uma organização. O presente trabalho apresenta a utilização do método AHP (Analytic Hierarchy Process) com o objetivo de auxiliar na escolha de uma linguagem de modelagem de negócios entre as seguintes alternativas: Business Process Model and Notation (BPMN), Unified Modeling Language (UML) e Event-driven Process Chain (EPC). A modelagem contemplou os critérios expressividade, legibilidade, usabilidade, atratividade, formalidade e universalidade e a consulta a um especialista que realizou os julgamentos. A linguagem de modelagem de processos BPMN foi sugerida como melhor opção pelo método AHP, superando as outras linguagens em todos os critérios analisados.