Open AccessA Influência de Redes Interpessoais e Interorganizacionais na Inovação de MPEs Brasileiras de Serviços
Author(s) -
Caio Giusti Bianchi,
Welington Rodrigues Alves,
George Bedinelli Rossi
Publication year - 2018
Publication title -
remipe
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2446-8622
DOI - 10.21574/remipe.v4i1.35
Subject(s) - humanities , physics , political science , philosophy
A inovação é uma importante estratégia de sobrevivência e desenvolvimento para micro e pequenas empresas no Brasil, principalmente por meio de redes multinível como fontes de conhecimento. Então, o objetivo do estudo é analisar o impacto de redes multinível nos diferentes tipos de inovação de MPEs brasileiras de serviços. Foram realizados mapeamentos cognitivos causais e entrevistas com empreendedores de três empresas, possibilitando a conclusão de que: 1) redes exógenas são mais influentes na inovação de serviços; 2) redes endógenas são mais influentes na inovação de processos; 3) redes com concorrentes são utilizadas principalmente para inovações de marketing; 4) redes com instituições são essenciais para todos os tipos de inovação, capacitação dos empreendedores e redução da mortalidade das MPEs.