APOIO À GESTÃO DAS ATIVIDADES PORTUÁRIAS DE UMA HOLDING PÚBLICA

Ao assumir a responsabilidade da gestão portuária catarinense, a diretoria da holding SC Participações e Parcerias S.A se questionou quanto à sua adequação estrutural e profissional para bem desempenhar as novas funções. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa foi construir um modelo de apoio à gestão das atividades de planejamento portuário da holding, levando em consideração as particularidades dos seus gestores e do ambiente portuário. Para tanto, utilizou-se a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão-Construtivista (MCDA-C). Valendo-se de entrevistas semiestruturadas, foram identificados nove objetivos, considerados necessários para avaliar a dimensão Planejamento das Atividades da holding. Com base no modelo construído, constatou-se que embora a holding apresente um desempenho global em nível competitivo, em alguns critérios apresenta performance comprometedora. O modelo subsidiou a geração de ações de melhoria, mostrando-se promissor em seus resultados para apoiar a holding a melhor atender suas atribuições relacionadas ao suporte dos portos subsidiários.