Multifuncionalidade: Contribuições da Literatura Científica para sua Compreensão e Implementação nas Organizações

Considerando-se a intenção do Brasil em incentivar a multifuncionalidade nas organizações, discutem-se as diferentes interpretações para multifuncionalidade na literatura. Aplicou-se a técnica de análise de conteúdo aos artigos identificados na literatura, tendo as três dimensões da Teoria da Contingência Estrutural (contexto, estrutura e desempenho) como unidades de registro. Os resultados foram analisados considerando-se as diferentes áreas da ciência de formação dos autores e de interesse das revistas, observando e discutindo suas características essenciais, seus aspectos distintivos e comuns, bem como os possíveis pontos de conflito. As análises evidenciam que apesar da percepção inicial de incoerências intertextos, essas inexistem, há apenas diferentes perspectivas de análise. Pesquisadores voltados à análise do indivíduo que exercerá o trabalho mais caracterizado como polivalente do que multifuncional, tendem a ser mais críticos, enquanto que as análises voltadas aos indicadores de desempenho da operação, tendem a ser mais favoráveis tanto à multifuncionalidade e quanto à polivalência.