A Gestão Sustentável de Pequenas Empresas Hoteleiras em Paraty (RJ): Percepções e Práticas

Nos últimos anos, o turismo na cidade de Paraty tem se desenvolvido ao mesmo tempo em que crescem preocupações sobre as práticas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) do setor. A maior parte de suas empresas tem pequeno porte, uma gestão simples, pouco estruturada e baseada na cultura local. Ao investigar como atuam os gestores de meios de hospedagem, observou-se que poucos deles conhecem os conceitos de RSC propostos pela Literatura, atuando de forma espontânea, esporádica e não estruturada. Entretanto, isso não os impede de trabalhar de forma consciente e responsável, sendo suas ações de RSC genuínas e sem foco gestionário.