Open AccessPengaruh E-Wom dan costumer experience terhadap keputusan pembelian produk pakaian di situs jual beli online Tokopedia
Author(s) -
Boy Sandi
Publication year - 2017
Publication title -
mbr (management and business review)
Language(s) - English
Resource type - Journals
ISSN - 2541-5808
DOI - 10.21067/mbr.v1i2.4766
Subject(s) - mathematics , business administration , business
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara electronic word of mouth (e-wom) dan costumer experience baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk pakaian di Tokopedia. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan pendekatan explanatory dengan menggunakan uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t dan uji F. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling purposive. Data diambil ddengan menggunakan kuesioner sebanyak 98 responden mahasiswa kanjuruhan malang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-wom dan costumer experience secara parsial maupun simultan mempengaruhi keputusan pembelian produk pakaian di Tokopedia