EVALUASI PROGRAM DIKLATPIM IV PADA BALAI DIKLAT KEAGAMAAN MAKASSAR DENGAN MODEL KIRKPATRICK

Penelitian ini bertujuan melihat efektivitas penyelenggaraan Diklatpim IV pada BDK Makassar dengan menggunakan model evaluasi empat level Kirkpatrick yaitu reaction, learning, behavior, dan result. Hasil evaluasi level reaksi yang belum memuaskan bagi peserta adalah penguasaan materi dan kemampuan widyaiswara mengangkat contoh kasus sesuai dengan tugas fungsi peserta, relevansi materi dengan tugas fungsi peserta, tugas latihan yang diberikan, kenyamanan asrama, kelengkapan sarana pembelajaran, ketersediaan sarana olahraga/rekreasi, kecukupan konsumsi dan keramahan serta penampilan pelayan di ruang makan. Hasil evaluasi level learning terdapat peningkatan hasil pembelajaran. Hasil evaluasi level behavior yang memperoleh penilaian kurang baik adalah kemampuan alumni diklat membangun tim kerja yang solid dan membuat keputusan dan pada level result adalah kualitas layanan alumni diklat. Untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan Diklatpim IV, BDK Makassar perlu memperbaiki temuan yang masih kurang memuaskan atau penilaian kurang baik pada setiap aspek yang dikemukakan di atas.