
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO: COMPATIBILIZAÇÃO DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (M.E.G.) COM O MODELO DE EXCELÊNCIA EM INOVAÇÃO (M.E.I.).
Author(s) -
Márcia Helena dos Santos Bento,
Alberto Souza Schmidt,
Cícero Urbanetto Nogueira,
Helena Maria Camilo de Moraes Nogueira,
Raquel Marcele Da Silva Prass
Publication year - 2015
Publication title -
revista gesto
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2358-0216
DOI - 10.20912/2358-0216/2014.v2i2.1340
Subject(s) - humanities , physics , philosophy
Este artigo tem como objetivo principal alinhar o Modelo de Excelência em Gestão (M.E.G.) através dos oito critérios da Fundação Nacional da Qualidade (F.N.Q.), e com o Modelo de Excelência em Inovação (M.E.I.) a partir das oito dimensões do chamado Octógono da Inovação. Foi realizado uma revisão bibliográfica acerca dos modelos de gestão, do M.E.G. e do M.E.I.. A metodologia utilizada é de pesquisa qualitativa e caracterizado como exploratório, descritivo e explicativo, como geralmente ocorre nas pesquisas com ênfase na qualidade. Foi realizado primeiramente um comparativo descrito dos critérios e dimensão da M.E.G. e M.E.I., e após foi estabelecida uma compatibilização dos modelos apontando os pontos de relação mais fortes e fracos para uma futura integração dos modelos e mostrar como os pontos comuns que se referem dentro de seus critérios e dimensões.