Open AccessPengaruh Kepuasan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Loyalitas: Studi Tentang Peran Mediasi Switching Costs
Author(s) -
Asmai Ishak,
Zhafitri Luthfi
Publication year - 2011
Publication title -
jurnal siasat bisnis/jurnal siasat bisnis
Language(s) - Uncategorized
Resource type - Journals
eISSN - 2528-7001
pISSN - 0853-7666
DOI - 10.20885/jsb.vol15.iss1.art5
Subject(s) - business