Open AccessTingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Kepolisian Resor Brebes
Author(s) -
Julius Pungky Wasono Widagdo,
Gunistiyo Gunistiyo,
Dewi Indriasih,
Niken Wahyu C,
Deddy Prihadi
Publication year - 2020
Publication title -
performance
Language(s) - Uncategorized
Resource type - Journals
eISSN - 2615-8094
pISSN - 1829-6467
DOI - 10.20884/1.jp.2020.27.2.3210
Subject(s) - humanities , physics , art
Survey penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kinerja Kepolisian Resor Brebes dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan sekaligus sebagai wahana penyerap aspirasi masyarakat baik yang berupa saran, harapan, sekaligus komplain terhadap pelayanan yang telah diberikan selama ini untuk dijadikan pedoman kebijakan, program dan strategi guna peningkatan pelayanan. Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan di peroleh nilai hasil penelitian Indeks Kepuasan Masyarakat di Kepolisian Resor Kabupaten Brebes sebesar 81,30 dan berada pada katagori SANGAT BAIK.