Open Access고급 한식당 서비스 실패의 심각성이 고객행동의도에 미치는 영향: 서비스 회복의 진정성의 조절효과를 중심으로
Author(s) -
양성진,
Yongbum Cho
Publication year - 2019
Publication title -
culinary science and hospitality research
Language(s) - Uncategorized
Resource type - Journals
eISSN - 2466-1023
pISSN - 2466-0752
DOI - 10.20878/cshr.2019.25.6.012
Subject(s) - business
Accelerating Research
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