MAPAS, ONTOLOGIAS E BPM PARA MODELAGEM E ANÁLISE DO FLUXO DE INFORMAÇÃO: Jornal laboratório

Este capítulo mostra modelagem do workflow de um jornal universitário com base em mapas mentais e conceituais e propõem uma ontologia de domínio. O estudo foi realizado com base em conceitos, como jornalismo multiplataforma, web jornalismo e uso de TIC. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de caso, combinado com observação de participante entrevistas semiestruturada. Como parte da modelagem elaborou-se um mapa mental do fluxo de trabalho do Campus, depois o processo foi aprimorado para um mapa conceitual e por último chega-se a uma ontologia. Os resultados mostram a possibilidade de compreender o processo de um jornal de forma visual, compartilhar ou extrapolar e aplicar em outras redações, e aprimorar o fluxo de trabalho com apoio do mapa de gestão de processos (BPM).