Open AccessWEB SCRAPING E CIÊNCIA DE DADOS NA PESQUISA APLICADA EM COMUNICAÇÃO: um estudo sobre avaliações online
Author(s) -
Marcello Tenorio de Farias,
Alan César Belo Angeluci,
Brasilina Passarelli
Publication year - 2021
Publication title -
revista observatório
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2447-4266
DOI - 10.20873/uft.2447-4266.2021v7n3a1pt
Subject(s) - humanities , philosophy , computer science , world wide web
O web scraping se apresenta hoje como técnica valiosa para a obtenção de insights de grandes bases de dados como as decorrentes, por exemplo, da interação de usuários com a web e redes sociais, cujas informações seriam de difícil coleta e análise por meio de métodos manuais. Neste estudo aplicado, demonstrou-se a contribuição do desenvolvimento e uso de um protótipo de ferramenta para raspagem de dados de avaliações online feitas no Google Maps. O objetivo foi investigar como essas avaliações podem influenciar comportamentos dos usuários da plataforma. Dentre os resultados, observou-se que a leitura e postagem de avaliações suscitou nos usuários do Google Maps investigados reflexões sobre formação de opinião, motivações e senso crítico.