Open AccessComo lidar com clientes difíceis. Uma releitura do trabalho do Dr. Rick Brinkman e Dr. Rick Kirschner voltado para o atendimento ao cliente
Author(s) -
Guilherme Ataíde Dias,
Marcos Isern
Publication year - 2015
Publication title -
estudos em comunicação
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.137
H-Index - 3
ISSN - 1646-4974
DOI - 10.20287/ec.n20.a06
Subject(s) - geology