HERRAMIENTA PARA MEDICIÓN Y ANÁLISIS DEL RECORRIDO DEL TRABAJO EN BODEGAS DE GESTIÓN DE MUESTRAS

El presente artículo muestra la estructuración y método de una herramienta de medición y recorrido del trabajo realizado en la bodega de reactivos y la bodega de muestras en custodia de una empresa de Oil y Gas en Colombia. Esta herramienta tiene dos propósitos: el primero, es el de describir las tareas realizadas y el segundo, proporcionar un esquema para el desarrollo y mejoramiento de los procesos en el Centro de recepción de muestras de un Centro de Investigación y desarrollo del sector de Oil y Gas, en adelante CEMIM. La medición del trabajo es un método de investigación basado en la aplicación de diversas técnicas para determinar las actividades y el contenido de un trabajo definido, fijando el tiempo que tarda un trabajador calificado en realizar la tarea de acuerdo con un rendimiento estandarizado preestablecido. Con base en lo anterior, se realizó un estudio del trabajo en las bodegas del CEMIM de acuerdo con el número de estanterías, y el recorrido realizado en estas. Los resultados muestran que, al considerar explícitamente los patrones de recorrido realizados por el operario, el análisis de la herramienta estructurada proporciona ventajas relacionadas con la descripción de las tareas y el desarrollo de métodos para el mejoramiento de los procesos.