Open AccessEĞİTİMDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÜZERİNE BİR VAKA ÇALIŞMASI KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BAYRAKTAR ORTAOKULU ÖRNEĞİ
Author(s) -
Eda Sözer Şan
Publication year - 2016
Publication title -
international journal of innovative research in education
Language(s) - Turkish
Resource type - Journals
ISSN - 2421-8162
DOI - 10.18844/ijire.v3i2.1017
Subject(s) - physics , humanities , mathematics , business administration , business , philosophy
Öncelikle sanayi sektöründe uygulanan, Toplam Kalite Yönetimi (TKY ) bunun yanı sıra eğitim sektöründe kullanılmaya başlanmıştır. Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamasında Müdür , öğretmen ve öğrenci üçgeni insani boyut açısından en önemli element olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu örnek çalışmada Kuzey Kıbrıs’taki bir ortaokulda müdür, öğretmen ve öğrencilerin, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamasına ne kadar uyabildiklerini gözlemlemek için davranışları incelenmiştir. Bu çalışmanın sonunda, müdür ve öğretmenler genel olarak kendi davranışlarını “iyi” öğrencilerin davranışlarını ise “kötü” olarak yorumlamışlardır. Diğer bir taraftan öğrenciler ise müdürün davranışlarını “kötü”, öğretmenlerin davranışlarını da “iyi” olarak tanımladılar. Çeşitli kurum ve kuruluşların verimlilik, kalite ve tesis artışı hakkında farklı yaklaşımları olsa da Toplam Kalite Yönetimi (TKY) bu yaklaşımlar arasında en popüler olanıdır. TKY ilk olarak fiziki üretim için kullanılsa da şimdilerde sağlık, finans ve eğitim alanlarında da kullanılmaktadır. Bu çalışmada bir ortaokulun eğitim ortamının uygunluğu araştırılmıştır. Bu çalışmanın ana düşüncesi Müdürün, öğretmenin ve öğrencinin düşünce tarzı, tutum ve davranışları inceleyip Toplam Kalite Yönetimi (TKY) çerçevesinde hangi tedbirler alınabileceğini araştırmaktır. ANAHTAR KELİMELER: Toplam Kalite Yönetimi, Eğitim Çevresi, Kuzey Kıbrıs