Análise do controle de itens de um almoxarifado: um estudo de caso na agência de Medianeira da Copel Distribuição S/A

Este trabalho objetiva apresentar oportunidades de melhoria para o controle dos itens utilizados no atendimento as solicitações de serviços pela Copel Distribuição S/A. A metodologia utilizada foi baseada nas pesquisas descritivas e explicativas de natureza aplicada, com características tanto quantitativas quanto exploratória. A fundamentação teórica está apoiada na pesquisa bibliográfica, e os dados foram coletados por meio de questionário aplicado na amostra, que inclui os funcionários que trabalham com o almoxarifado da agência. A pesquisa permitiu identificar deficiências nos sistemas, quanto ao controle de entrada e saída de materiais e que acabam por permitir que os usuários informem dados incorretos. Para que a empresa funcione perfeitamente, seus processos devem funcionar otimamente também e a melhor forma de garantir isso é aperfeiçoar os sistemas já existentes com mecanismos que evitem as falhas e confusões no momento das inserções dos dados pelos usuários.