Open AccessRzeczywistość postkryzysowa a działania banków i zachowania ich pracowników z punktu widzenia etyki
Author(s) -
Krzysztof Świeszczak,
Marika Świeszczak
Publication year - 2016
Publication title -
finanse i prawo finansowe
Language(s) - Polish
Resource type - Journals
eISSN - 2391-6478
pISSN - 2353-5601
DOI - 10.18778/2391-6478.3.1.09
Subject(s) - theology , business administration , physics , business , political science , philosophy
Pojawiające się w ostatnich latach kryzysy stanowiły główną determinantę sposobu funkcjonowania sektora bankowego, aczkolwiek obecnie głównym zadaniem banków jako instytucji zaufania publicznego jest zaprojektowanie działań, dzięki którym możliwe będzie uniknięcie negatywnych konsekwencji potencjalnych, przyszłych zawirowań. Kluczową rolę odegrają ich pracownicy, zwłaszcza osoby współpracujące z klientami, gdyż w obliczu kryzysu zaufania odbudowa wiarygodności i pozytywnego wizerunku może stanowić fundament konkurencyjności banków. Celem artykułu jest analiza kondycji sektora bankowego z perspektywy globalnego kryzysu finansowego i kryzysu zaufania, przegląd działań z zakresu etyki przedsięwziętych przez banki w okresie po kryzysie oraz ocena ich skuteczności na podstawie opinii pracowników.