Open AccessMatriz “Importance Performance Analysis” de atributos críticos de satisfacción de clientes en ciencia y tecnología y medidas correctivas frente a la acreditación institucional.
Author(s) -
Alexis Bionel Tejedor
Publication year - 2013
Publication title -
ciencia y tecnología/revista de ciencia y tecnología
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2344-9217
pISSN - 1850-0870
DOI - 10.18682/cyt.v1i13.9
Subject(s) - humanities , political science , philosophy