Comunicación y Cultura: análisis de la realidad de las Relaciones Públicas en organizaciones chilenas y brasileñas

El presente texto examina la práctica de las relaciones públicas y el rol que desempeñan los profesionales que administran el área en organizaciones chilenas y brasileñas, segúnlos resultados de la investigación Influencia de los valores organizacionales en la práctica y elpapel de los profesionales de las relaciones públicas: Estudio Comparativo entre organizacionesde Brasil y Chile realizada por Ferrari (2000). Aborda conceptos de comunicación y relacionespúblicas que llevan a entender que la legitimidad de las dos áreas está asociada a factores políticos, económicos, sociales y culturales locales. Los resultados arrojados por el estudio apuntanque gran parte de las organizaciones, sea en Chile o en Brasil, se encuentra en transición deuna cultura autoritaria para una cultura participativa, una evolución asociada a factores comoel fenómeno de la globalización de los mercados, los nuevos modelos de gestión, la aperturaeconómica, la estabilidad política y una mayor participación de los ciudadanos en la vida empresarial. A pesar del desarrollo que las organizaciones en Chile y Brasil han alcanzado en laúltima década, los resultados arrojados siguen válidos, según demuestra estudio en marcha porFerrari (2010).