A INFLUÊNCIA DA FORMAÇÃO DOS GESTORES IMOBILIÁRIOS NA CONCEPÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS IMOBILIÁRIAS DOS ESTADOS DO SUL DO BRASIL

O planejamento estratégico pode ser definido como uma técnica gerencial que permite ao gestor diagnosticar tanto ameaças quanto oportunidades, minimizando riscos e maximizando os resultados da empresa. Levando em consideração que o gestor age como um importante moderador no processo de planejamento estratégico, este estudo objetiva identificar se o grau de formação do gestor tem alguma influência no perfil da imobiliária, assim como na concepção do planejamento estratégico da mesma. Para tanto, foram enviados 300 questionários para imobiliárias do Sul do Brasil, gerando uma amostra de 60 imobiliárias, os quais tiveram suas respostas avaliadas por meio de tabelas de contingências, cruzando os dados buscando relações entre as respostas. A partir da realização deste estudo observou-se que as características dos gestores, bem como das imobiliárias pesquisadas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, podem estar refletindo na concepção sobre o planejamento estratégico. Foi observado que em termos de características, as imobiliárias que seus gestores têm nível de formação compatível com o cargo que ocupam. Estas características podem estar refletindo nos resultados referentes ao planejamento estratégico, sendo que a maioria das imobiliárias faz uso das premissas básicas para implementação, manutenção e controle do planejamento estratégico dentro da organização. Conclui-se que quanto mais capacitados os gestores, maior é o uso do planejamento estratégico no cotidiano de sua rotina.   ABSTRACT Strategic planning can be defined as a managerial technique that allows the manager to diagnose both threats and opportunities, minimizing risks and maximizing company results. Taking into account that the manager acts as an important moderator in the strategic planning process, this study aims to identify if the degree of manager training has any influence on the real estate profile, as well as in the strategic planning conception of the same. To that end, 300 questionnaires were sent to real estate agents in the South of Brazil, generating a sample of 60 real estate agents, which had their answers evaluated through contingency tables, crossing the data seeking relationships between the answers. From this study, it was observed that the characteristics of the managers, as well as of the real estate surveyed in Rio Grande do Sul, Santa Catarina and Paraná, may be reflecting on the concept of strategic planning. It was observed that in terms of characteristics, the real estate agents that their managers have training level compatible with the position they occupy. These characteristics may be reflected in the results related to strategic planning, with most real estate companies making use of the basic premises for implementing, maintaining and controlling strategic planning within the organization. It is concluded that the more trained the managers, the greater the use of strategic planning in the daily routine.