Гражданская активность в локальных интернет-сообществах: на примере группы «АнтиСнег – Нижний Новгород» в Facebook

Стремительная цифровизация политического процесса и политических отношений способствует возникновению новых механизмов коммуникации между властью и обществом. Это делает актуальным вопрос об измерении эффективности различных сетевых коммуникативных механизмов и поиске основных маркеров подобных измерений. Цель исследования – анализ эффективности функционирования территориального Интернет-сообщества. В качестве основных переменных в проведении исследования используются следующие: интенсивность гражданского участия в работе изучаемого сообщества и качество обратной связи со стороны администраторов сообщества. Концептуальную основу исследования составили социоцентричный подход и теория информационного общества. Основными прикладными методами в работе стали сравнительный анализ и контент-анализ. В результате исследования установлено, что в течение большей части всего временного промежутка мониторинга наблюдался относительно стабильный и устойчивый показатель активности обращений граждан с помощью данного сообщества. Сделан вывод о повышении качества обратной связи со стороны администраторов сообщества в ходе его функционирования.