Open AccessAPLICAÇÃO DO ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS NO SETOR ADMINISTRATIVO: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA MINERADORA
Author(s) -
Polyane Avelar Rezende,
Taciana Lopes Rezende Martins,
Monica Ferreira De Brito Rocha
Publication year - 2017
Publication title -
revista eletrônica produção and engenharia
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 1983-9952
DOI - 10.18407/issn.1983-9952.2016.v8.n1.p653-665
Subject(s) - physics , humanities , philosophy
O trabalho descrito neste artigo destaca a extensão dos estudos de métodos e tempos para além do segmento industrial, aplicando-os ao setor administrativo. Investiga-se a atividade de carimbar anexos de contratos executada pelo setor de compras de uma empresa de mineração. Utilizando ferramentas de cronoanálise é possível descrever o fluxo do processo e, a partir disto, conduzir análises sob outras perspectivas tais como: tempo padrão, carga-homem, layout e produtividade. Com os resultados obtidos e a padronização do sistema, desenvolveu-se uma proposta de melhoria no processo, reduzindo o tempo de realização da atividade e, consequentemente, aumentando a produtividade do setor.