Open AccessAspectos Preponderantes para a Satisfação e Fidelização do Cliente: O Caso do Shopping Florence Mall
Author(s) -
Joyce Gonçalves Altaf,
Fernanda Alhadas Raimundo,
Gláucia de Paula Falco,
Irene Raguenet Troccoli,
Paulo Henrique Azevedo Curzio
Publication year - 2013
Publication title -
revista de administração imed
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 2237-7956
DOI - 10.18256/2237-7956/raimed.v3n3p163-174
Subject(s) - humanities , psychology , art