Open AccessA Importância da Qualidade nas Organizações
Author(s) -
Jonathan Dias Ferreira,
Valéria Vaz De Araujo Buosi,
Vicente Afonso Gasparini
Publication year - 2016
Publication title -
unopar científica. ciências jurídicas e empresariais
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 2317-4005
pISSN - 1517-9427
DOI - 10.17921/1517-9427.2016v17n1p50-55
Subject(s) - quality (philosophy) , business , political science , operations management , business administration , engineering , philosophy , epistemology
Este artigo tem como objetivo apresentar a teoria da qualidade e demonstrar a importância dela para as organizações. Além disso, apresentou os custos da qualidade e ferramentas para o controle de qualidade. Pode-se observar que uma organização voltada para a qualidade pode reduzir os seus custos, obter melhoria contínua no processo produtivo e gerar competitividade diante dos concorrentes, pois conseguirá aliar produtos de qualidade com preços baixos.