Open AccessA importância da empatia no processo de comunicação institucional de um hospital público de ensino do Estado de São Paulo.
Author(s) -
Caroline Maiolini Mizael,
Lígia Mayumi Abe,
Rosemeire Keiko Hangai,
Marisa Riscalla Madi,
Ivisen Teixeira Lourenço
Publication year - 2019
Publication title -
congresso internacional de qualidade em serviços e sistemas de saúde
Language(s) - Portuguese
Resource type - Conference proceedings
DOI - 10.17648/qualihosp-2019-112311
Subject(s) - political science , humanities , philosophy