PERSEPSI WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHANNYA DALAM MEMBAYAR PAJAK MENGGUNAKAN CONFIRMATORY FACTOR ANALYSIS (STUDI TERHADAP WAJIB PAJAK DAERAH YG TERDAFTAR PADA DINAS PELAYANAN PAJAK KOTA BANDUNG)

Mengacu pada berbagai penelitian, jurnal, buku, dan resensi, penelitian ini mengajukan enam dimensi yang merupakan dimensi atau indikator reflektif dari kepatuhan wajib pajak, keenam dimensi tersebut akan diuji menggunakan analisis faktor konfirmatori dengan bantuan software SmartPLS untuk diperoleh dimensi dan atau indikator yang dapat menjelaskan konsep kepatuhan wajib pajak. Hasil yang diperoleh melalui Confirmatory Factor Analysis (CFA) memperlihatkan hasil estimasi loading faktor pembentuk Kepatuhan Wajib Pajak yang terdiri atas enam dimensi yaitu Efektivitas Sistem Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan, Pemeriksaan Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak. Dari bobot dimensi yang diperoleh terlihat dimensi Kualitas Pelayanan merupakan dimensi paling dominan dalam membentuk Kepatuhan Wajib Pajak. Adapun dimensi yang memberikan pengaruh paling kecil dalam membentuk Kepatuhan Wajib Pajak adalah Efektivitas Sistem Perpajakan