
Прикладные аспекты маркетинга искренности на рынке финансовых и инвестиционных услуг
Author(s) -
Ярослав Борисович Лавриненко,
Виктория Ивановна Тинякова
Publication year - 2020
Publication title -
sovremennaâ èkonomika: problemy i rešeniâ
Language(s) - Russian
Resource type - Journals
ISSN - 2078-9017
DOI - 10.17308/meps.2020.5/2366
Subject(s) - psychology
Цель: проанализировать возможности и сформулировать рекомендации по применению маркетинга искренности на рынке финансовых и инвестиционных услуг. Обсуждение: отличительной особенностью рынка финансовых и инвестиционных услуг является высокая стоимость решений, в принятии которых помогают консультанты. В этой связи целесообразно принимать принципы (доверие, факты и правда) и ценности (прозрачность, ответственность, справедливость и честность) маркетинга искренности. На рынке финансовых и инвестиционных услуг невозможны продажи без доверия, поэтому ключевой задачей маркетинга искренности становится создание доверия к консультанту или компании. Результаты: показано пошаговое создание маркетингового плана для финансовых и инвестиционных консультантов. Приведены составляющие успешного сайта консультанта и даны рекомендации по его наполнению. Сформулированы идеи маркетинга искренности, которые можно использовать для привлечения новых и удержания текущих клиентов.