Zuordnung und Übernahme von Verantwortung im Betrieb

Wie die moderne Gesellschaft sind auch Unternehmen durch eine hohe funktionale Differenzierung gekennzeichnet. Die Produktion von Waren und Dienstleistungen wird in Teilprozesse zerlegt – ein Teil der Agierenden hat die Verantwortung für die Ausführung, der andere für die Koordination dieser Prozesse. Fehlende Klarheit bei der Übertragung und der Annahme von Verantwortung gefährdet die Produktivität, lässt Projekte scheitern und beeinträchtigt die Gesundheit der Beschäftigten. Es lohnt sich daher, innerbetriebliche Abläufe und Prozesse, aber auch Schwierigkeiten unter dem Aspekt der Verantwortung zu betrachten.