Open AccessMüşteri Şikayet Yönetimi Kalitesi Belirleyicilerinin Marka İmajı ve Marka Bağlılığı Üzerindeki Etkisi
Author(s) -
S. Süreyya Bengül
Publication year - 2019
Publication title -
galatasaray üniversitesi iletişim dergisi
Language(s) - Turkish
Resource type - Journals
eISSN - 2548-124X
pISSN - 1305-2411
DOI - 10.16878/gsuilet.639059
Subject(s) - theology , business administration , philosophy , business