IDENTIFICACIÓN DE LA IMAGEN DE MARCA EN ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS DE BIENES DE CONVENIENCIA (CACHARRERÍAS) EN LA CUIDAD DE BOGOTÁ

RESUMEN En el estudio de establecimientos comerciales, la investigación de imagen de marca se convierte en un concepto importante en un entorno competitivo por la globalización. Por esta razón, el presente estudio tiene como objetivo identificar la imagen del establecimiento minorista de bienes de conveniencia entendidas como cacharrerías, ubicadas en el centro y sur de Bogotá. Para tal fin, se proponen dimensiones a la imagen de marca  como: el valor percibido y las asociaciones de marca. Palabras clave: Imagen de marca, valor percibido, establecimiento minorista, bienes de conveniencia.