Open AccessGestión de riesgos
Author(s) -
Cristian David Maldonado-Pedroza,
Hugo Guzmán-Useche,
Iván Francisco Tunjano-Pinzón,
Johan García-López,
Luis Aníbal Álvarez-Barragán,
María Eugenia Morales-Sierra,
Nydia Consuelo Hernández-Mora,
Ronald Mauricio Martínez-Contreras,
Yolanda Rocío Vargas-Leguizamón
Publication year - 2021
Publication title -
metadatos
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
ISSN - 2805-587X
DOI - 10.15765/poli.v1i114.2152
Subject(s) - humanities , philosophy
El capítulo busca caracterizar algunos riesgos presentes en los procesos productivos y de servicio que enfrentan las organizaciones, para alcanzar la satisfacción de sus clientes. Ha sido desarrollado a manera de guía, con la intención de ayudar al empresario a saber qué riesgos existen y qué maneras hay para tratarlos y monitorearlos.