SOBRE A UTILIZAÇÃO DE MEDIADORES SEMÂNTICOS PARA MONITORAMENTO DE QUALIDADE DE SERVIÇO NA WEB

Mediadores são entidades especializadas na resolução de conflitos. Um cenário típico em que mediadores desempenham um papel fundamental é durante a negociação de serviços na Web, uma vez que provedores e clientes freqüentemente têm objetivos opostos. Por exemplo, na perspectiva do provedor o objetivo é maximizar lucros através do uso racional de recursos, ao passo que clientes buscam maximizar a satisfação com o custo mínimo. Mediadores computacionais preservam similaridades com seus pares no mundo real e ambos necessitam de informações específicas para realizar seu trabalho. Este artigo tem como objetivo discutir o uso de mediadores semânticos por aplicações orientadas a serviço, durante a negociação de requisitos de qualidade na Web.