El sentido del trabajo en la sociedad digital: lecciones del crowdsourcing

En el artículo exploramos la experiencia del crowdsourcing, como actividad laboral y colaborativa novedosa dentro de redes altamente especializadas de productores, distribuidores y consumidores. Esta forma de entender, organizar y plasmar el trabajo a través de plataformas colaborativas está todavía poco estudiada: en particular, queda pendiente conocer bien cómo se articulan entre sí la dimensión instrumental-económica de este tipo de trabajo y su dimensión expresivaidentitaria, teniendo en cuenta la participación voluntaria de los actores involucrados (empresas y profesionales, además de potenciales clientes). Abordamos ambos aspectos desde una perspectiva relacional para entender lo que el crowdsourcing ofrece en términos de construcción de valor, de gestión del conocimiento experto y de fomento de nuevos sujetos colectivos.