Comunicación y coordinación en enfermería en una institución de salud de alta complejidad en Cartagena

Objetivo: Evaluar la comunicación y coordinación de enfermeríaen una Institución Prestadora de Servicios (IPS) de alta complejidad en Cartagena, Colombia.Metodología: Estudio descriptivo transversal, de tipo cuantitativo.La población estuvo constituida por cien enfermeras que participaron voluntariamente. La información fue recolectadamediante la aplicación de las escalas del instrumento Cuestionario de práctica colaborativa UCI médico-enfermera, de Shortell et al.,versión en español, validada en elcontexto colombiano con un Alfa de Cronbach de 0,92 para Comunicación —según la definición de Irvine et al.— y de 0,82 para Coordinación —según la definición de Shortell et al.Resultados: El promedio de los puntajes de la dimensión Comunicación a nivel individual para todas las enfermeras de una misma unidad fue de 3,8 en las Unidades de Urgencias, Cirugía y Hospitalización; y 3,7 en la Unidad de Cuidados Intensivos y Programas Especiales. En cuanto a Coordinación, el promedio fue de 3,9 para las Unidades de Cirugía y Hospitalización; de 3,3 para Unidad de Cuidados Intensivos; y 3,8 para Urgencias.Conclusión: La mayor parte de los factores que conforman las dimensiones Comunicación y Coordinación entre las enfermeras ycon el equipo de salud fueron evaluados positivamente al hallarse resultados similares en las unidades en las puntuaciones y promedio a nivel individual para todas las enfermeras de una misma unidad. Esto facilita que la enfermería asuma de maneraóptima la continuidad de los cuidados en el rol interdependiente.