
LAS TECNOLOGÍAS WORKFLOW EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Author(s) -
Aquiles Bedriñaga Ascarza
Publication year - 2000
Publication title -
revista de investigacion de la facultad de ciencias administrativas/gestión en el tercer milenio
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 1609-915X
pISSN - 1560-9081
DOI - 10.15381/gtm.v3i6.10011
Subject(s) - workflow , humanities , computer science , business , political science , process management , database , philosophy
¿Qué es el Workflow? El workflow se definecomo un sistema informáticoque organiza y controla tareas, recursos y reglas, necesarias para completar el proceso de negocio. Su importancia en el proceso de reingeniería del negocioen las empresas,loconvierteen una continua HERRAMIENTAbásicadela agilizacióny mejora en los procesos. descentralizaciónde actividadesadministrativasy Optimizarla circulacióndeinformación comerciales, impuestas por las nuevas tendenciasque interna conclientes y proveedores. *Gestión de riesgos. *Atención al cliente. *Ciclo de producción. *Provisión de servicios. *Control de calidad (ISO). *Tratamiento de expedientes.