Open AccessHotel Finca Campestre Rosa Blanca: Ejemplo de responsabilidad social empresarial en Costa Rica
Author(s) -
Kattia Lizzett Vasconcelos-Vásquez,
Claudia Marín-Gutiérre
Publication year - 2016
Publication title -
revista relaciones internacionales/relaciones internacionales
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2215-4582
pISSN - 1018-0583
DOI - 10.15359/ri.89-1.5
Subject(s) - humanities , political science , art
Este artículo trata la relación entre la Certificación de Sostenibilidad Turistica (CST) en Costa Rica, el cual ha implantado un sistema de gestión basado en el estándar CST y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La valoraciónpermitirá encontrar diferencias o similitudes entre la CST y la RSE, con el fin de ver cómo estas favorecen la gestión empresarial y la sostenibilidad, poniendo de manifiesto los principales cambios organizativos que se deben implementar en la institución o empresa, para lograr un resultado eficaz y un mejor servicio al cliente.