Open AccessPENGARUH FASILITAS KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN
Author(s) -
Fian Fandanu,
Nina Oktarina
Publication year - 2020
Publication title -
business and accounting education journal
Language(s) - Uzbek
Resource type - Journals
eISSN - 2723-4495
pISSN - 2723-4487
DOI - 10.15294/baej.v1i1.38924
Subject(s) - mathematics , humanities , business administration , physics , business , art
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pengaruh fasilitas kerja, lingkungan kerja, dan kompetensi pegawai terhadap kualitas pelayanan admisnistrasi kependudukan di kantor kecamatan Gunungpati Ada empat variabel yang dikaji dalam penelitian ini yaitu Fasilitas Kerja (X1), Lingkungan Kerja (X2) dan Kompetensi Pegawai (X3) dan Pelayanan (Y). Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda yang dihitung dengan menggunakan SPSS 16 diperolehY= 3,086 + 0,505X1 + 0,416X2 + 0,322X3 + e. Hasil uji simultan diperolehFhitung sebesar 46,857 dengan signifikan 0,00<0,05. Ini membuktikan ada pengaruh secara bersama-sama antara fasilitas kerja, lingkungan kerja dan kompetensi pegawai terhadap kualitas pelayanan Administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Gunungpati Kota Semarang.