Open AccessCommunication practices in the digital ecosystem. Analysis of six Colombian governorates on their public communication processes to promote citizen participation
Author(s) -
Marcela Fernanda Téllez Pedraza,
Stefania Ramírez López
Publication year - 2021
Publication title -
investigacion y desarrollo./investigacion and desarrollo
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
eISSN - 2011-7574
pISSN - 0121-3261
DOI - 10.14482/indes.29.1.323.042
Subject(s) - political science , humanities , philosophy
La interacción de las instituciones públicas con la comunidad y demás actores sociales es una práctica que se está transformando mundialmente debido al reconocimiento de la ciudadanía como actor fundamental en la toma de decisiones sobre asuntos públicos y a la incorporación de plataformas digitales en su gestión. La pers-pectiva de la comunicación pública sostiene que más allá de difundir información, las instituciones del gobierno deben propiciar prácticas de participación, diálogo y debate por parte de los ciudadanos para alcanzar la transformación social. En este contexto, la investigación que se presenta a continuación corresponde a un estudio de caso múltiple que se propuso analizar, desde una perspectiva principal-mente cualitativa, las publicaciones digitales de seis gobernaciones colombianas realizadas entre octubre y noviembre de 2019, para caracterizar sus prácticas de comunicación y determinar si llevan a cabo procesos de comunicación pública.