Open AccessBusiness Intelligence Utilizando-se da Ferramenta QLIKVIEW: Um Estudo com Usuários da Prefeitura do Recife
Author(s) -
Artur Leonardo Gueiros Barbosa,
Elyrouse Cavancante de Oliveira,
Juliene Gama Tenório,
Umbelina Cravo Teixeira Lagióia,
Alexandre César Batista da Silva
Publication year - 2016
Publication title -
id on line. revista de psicologia
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 1981-1179
DOI - 10.14295/idonline.v10i31.553
Subject(s) - political science , business , humanities , philosophy
Esta trabalho teve como objetivo identificar a percepção dos usuários sobre a ferramenta de Business Intelligence (BI) implantada na Prefeitura da Cidade do Recife (PCR) na área orçamentário-financeira, sob a premissa da contribuição desse instrumento com a Administração Pública Gerencial, mais especificamente a Gestão por Resultados. A pesquisa foi conduzida de acordo com a metodologia proposta por Beuren (2008) quanto aos objetivos foi descritiva, quanto ao procedimento foi do tipo levantamento e bibliográfica-documental e quanto à abordagem foi quantitativa. Os resultados da pesquisa foram analisados e apontaram para um alto grau de satisfação no uso da ferramenta, com uma série de benefícios práticos no cotidiano organizacional, uma percepção positiva sobre a condução do projeto e demandas e expectativas que indicam o desejo de aprofundamento no conhecimento e utilização do instrumento e a expansão da ferramenta para outras áreas da Prefeitura da Cidade do Recife.