Open AccessDeterminantes da Relação Confiança e Lealdade no Setor Hoteleiro: Uma Análise das Dimensões Atendimento e Valor Percebido
Author(s) -
Wagner Júnior Ladeira,
Fernando de Oliveira Santini,
Clécio Falcão Araújo,
Elivelto Nagel da Rosa Finkler
Publication year - 2014
Publication title -
turismo: visão e ação/turismo : visão e ação
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 1983-7151
pISSN - 1415-6393
DOI - 10.14210/rtva.v16n2.p386
Subject(s) - psychology , political science