Open AccessPlanejamento da Gestão da Qualidade na Movimentação de Cargas Pelos Portos: Análise da Literatura Internacional
Author(s) -
Maurício Andrade Rambo,
Ademar Dutra,
Leonardo Ensslin,
Vicente Mateo Ripoll Feliũ
Publication year - 2021
Publication title -
revista fsa
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 2317-2983
pISSN - 1806-6356
DOI - 10.12819/2021.18.6.3
Subject(s) - humanities , political science , servqual , business , service quality , art , service (business) , marketing