Open AccessPriorização de projetos de TI através da modelagem do processo e utilização do método PROMETHEE
Author(s) -
Munir de Sá Mussa,
Renata Gomes Cordeiro,
Rafael Leite de Freitas,
Henrique Rego Monteiro da Hora,
Simone Vasconçelos Silva
Publication year - 2018
Publication title -
revista de gestão dos países de língua portuguesa
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
eISSN - 2674-5895
pISSN - 2183-7678
DOI - 10.12660/rgplp.v17n1.2018.78239
Subject(s) - humanities , computer science , physics , philosophy
Este trabalho apresenta um método para a priorização de novos projetosde tecnologia da informação (TI) utilizando um método de análisemulticritério e uma modelagem do processo de negócio utilizando a BusinessProcess Modeling Notation (BPMN). Foi utilizado como estudo de caso o setorde TI de uma instituição de ensino. De início foi modelado o processo depriorização de novos projetos do setor, em seguida, foi realizado olevantamento de critérios, atribuição de pesos e valores, divididos entreduas avaliações: gestão e TI. Através da execução do método PROMETHEE, éobtido um ranking utilizando como exemplo seis projetos do setor de TI. São,ainda, apresentados separadamente dois rankings com as avaliações da gestãoe da TI a fim de comparação. A análise dos resultados permite concluir que éviável a utilização de um processo bem definido na gestão de portfólio deprojetos.