Identificação e ativação de circuitos comunicacionais como estratégia de relacionamento entre marcas e seus stakeholders

O artigo propõe uma estratégia de inovação no relacionamento entre marcas e seus stakeholders por meio de um protocolo de identificação e ativação de circuitos comunicacionais entre as organizações e seus públicos. A construção desse protocolo considera a teoria das mediações em diálogo com a perspectiva da midiatização, propondo uma metodologia que orienta estudos de mercado que alinham valores de marca com matrizes culturais de seus públicos.